Heavy-Blend Hoodie für Jugendliche " Sushi Rangers"
Heavy-Blend Hoodie für Jugendliche " Sushi Rangers"
Prouktdetails
Größentabelle
Versand
🌍 1. Wohin ich liefere
Ich bringe den Black Ursus Vibe aktuell nach Deutschland und Österreich.
💶 2. Faire Versandkosten
Ich hasse versteckte Kosten am Checkout. Deshalb gibt es bei uns eine klare, faire Pauschale:
- Standardversand: Schlanke 4,90 €
- 🔥 Crew-Bonus: Ab einem Bestellwert von 60 € übernehmen wir die Versandkosten komplett für dich!
🕧 3. Lieferzeiten & Unser Nachhaltigkeits-Versprechen
Ich bin kein Fast-Fashion-Label. Ich produziere On-Demand – das bedeutet, dein Piece wird erst frisch bedruckt, wenn du auf "Bestellen" klickst. Das verhindert Überproduktion, schont die Umwelt und garantiert dir Top-Qualität. Danke, dass du diesen Weg mit uns gehst! 💚
- Produktionszeit (Druck & Qualitätscheck): 1–3 Werktage
- Versandzeit: 3–8 Werktage (je nach Region)
- Gesamtdauer: In der Regel hältst du dein Unikat nach 5 bis 10 Werktagen in den Händen.
- 💡 Gut zu wissen: Da wir bei spezialisierten Partnern produzieren, können verschiedene Artikel (z. B. ein Hoodie und eine Tasse) in getrennten Paketen bei dir ankommen. Wundere dich also nicht, wenn der Postbote zweimal klingelt!
🚚 4. Wer bringt's? (Unsere Versandpartner)
Damit dein neues Gear sicher ankommt, arbeite ich mit zuverlässigen Dienstleistern zusammen: DHL, DPD, GLS und der Österreichischen Post.
🖲️ 5. Wo ist mein Paket? (Sendungsverfolgung)
Sobald dein Teil unser Lager verlässt, bekommst du automatisch eine E-Mail mit deiner Trackingnummer. So hast du den Lieferstatus jederzeit auf dem Radar.
🛠️ 6. Paket beschädigt? (Transportschäden)
Trotz aller Sorgfalt kann auf dem Transportweg mal was schiefgehen. Sollte deine Ware beschädigt ankommen, mach bitte direkt ein scharfes Foto davon und melde dich innerhalb von 48 Stunden unter 📧 support@blackursus.at. Ich biege das für dich wieder gerade!
🛃 7. Zoll & Gebühren
Kein Stress: Da ich komplett innerhalb der EU produziere und versende, fallen für Lieferungen nach Deutschland und Österreich absolut keine zusätzlichen Zollgebühren an.
Rückgabe
🔄 Retouren & Umtausch – Fair Play für die Crew
Dir passt ein Piece nicht perfekt oder du hast es dir anders vorgestellt? Kein Stress. Du hast ab Erhalt deines Pakets 14 Tage Zeit, um es an uns zurückzuschicken. Damit das für uns beide reibungslos abläuft, hier die Spielregeln:
👕 Stay Fresh: Der Zustand der Ware
Du kannst dein neues Teil natürlich anprobieren, um den Fit zu checken – genau wie in der Umkleidekabine. Wichtig ist nur: Das Piece muss bei der Rückgabe ungetragen, ungewaschen und in absolut einwandfreiem Zustand sein.
🚨 Wichtige Regel:
Falls ein Etikett oder Hygienesiegel am Produkt angebracht ist, lass es bitte unbedingt dran! Wenn das abgerissen ist, können wir die Retoure leider nicht akzeptieren.
🌱 Nachhaltigkeit & Unser Print-on-Demand Versprechen
Du weißt: Wir haben keine riesigen Lagerhallen voller Fast Fashion. Dein Kleidungsstück wurde exklusiv und frisch für dich bedruckt. Jede Retoure belastet die Umwelt und uns als kleines Label. Unsere Bitte an dich: Check vor deiner nächsten Bestellung immer kurz unsere Size Guides, um unnötige Rücksendungen und CO₂ zu vermeiden. Gemeinsam machen wir Streetwear nachhaltiger!
💸 Die Kosten
Als unabhängiges Label aus Wien können wir leider keine kostenlosen Retouren anbieten wie die großen Versandriesen. Die Portokosten für den Rückversand trägst du in diesem Fall selbst.
📦 So läuft der Rückversand ab:
Damit wir deine Retoure schnell zuordnen können, wickeln wir das ganz unkompliziert über unser Rücksende-Center ab:
- Retoure anmelden: Klicke hier auf account.blackursus.at und logge dich einfach mit der E-Mail-Adresse deiner Bestellung ein (du brauchst kein Passwort).
- Artikel auswählen: Wähle die Pieces aus, die du zurückgeben möchtest, und klicke auf anfragen.
- Ab die Post: Sobald wir deine Anfrage kurz durchgewinkt haben, packst du die Sachen sicher ein und schickst das Paket (ausreichend frankiert) direkt an unser Headquarter:
Black Ursus E-Commerce e.U.
Wareneingang/Retoure
Karl-Popper-Straße 5/36
1100 Wien
Österreich
🛠 Beschädigte oder fehlerhafte Ware?
Ist beim Druck etwas schiefgelaufen oder das Paket beschädigt angekommen? Dann musst du es oft gar nicht an uns zurückschicken! Schreib uns in diesem Fall einfach direkt eine Mail mit einem Foto des Mangels an support@blackursus.at und wir kümmern uns sofort um kostenlosen Ersatz für dich.
Brauchst du Hilfe?
Sollte das Rücksende-Center mal klemmen oder hast du Fragen zu deiner Retoure, schreib einfach eine Mail an support@blackursus.at – wir helfen dir persönlich weiter!
Sobald das Paket bei uns eingetroffen ist und gecheckt wurde, erstatten wir dir den Kaufpreis über deine ursprüngliche Zahlungsmethode zurück
Pflegehinweis
✨ Care Guide: Keep it Fresh
Hier ist das Geheimrezept, damit dein Item so fresh bleibt wie am ersten Tag:
Cool bleiben: Wasche es kalt (30°C) und drehe es vorher auf links (Inside-out).
Sanft sein: Nutze den Schonwaschgang und lass den Weichspüler weg, der Print wird es dir danken.
Luft holen: Häng es lieber auf die Leine statt in den heißen Trockner.
Vorsicht beim Bügeln: Nur lauwarm, auf links und nie über das Motiv bügeln.
Produktsicherheit & Compliance (GPSR)
Wir legen höchsten Wert auf Qualität und Sicherheit. In Übereinstimmung mit der Allgemeinen Produktsicherheitsverordnung (GPSR) gewährleistet Black Ursus E-Commerce e.U., dass alle angebotenen Produkte sicher sind und den geltenden EU-Standards sowie den gesetzlichen Anforderungen an chemische Unbedenklichkeit entsprechen.
Solltest du Fragen oder Bedenken bezüglich der Produktsicherheit haben, kontaktiere uns bitte direkt:
- E-Mail: support@blackursus.at
- Postanschrift: Karl-Popper-Straße 5/36, 1100 Wien, Österreich
